تجنّب التصيّد الاحتيالي أثناء الشراء عبر الإنترنت

ساهمت التطورات التي حظى بها مشهد التجارة الإلكترونية عالميًا في تحول هائل على صعيد البيع بالتجزئة. ما يوفر راحة لا مثيل لها للمستهلكين مصحوبة بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات تغطي تقريبًا كل ما قد يحتاجون إليه.

ومع ذلك، ومع استمرار نمو معدلات التسوق عبر الإنترنت تزداد المخاطر المرتبطة به. فعمليات التصيد، والمواقع غير الموثوقة، وانتهاكات البيانات، هي جميعها عناوين بارزة تحت عنوان رئيسي واحد؛ جرائم الاحتيال الإلكترونية.

لذلك، لم تعد ضمانات الأمان والسلامة أثناء إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت  أمراً ثانوياً، بل أصبحت ضرورة ملحة. تحمل السطور التالية جولة شاملة ومتعمقة حول الاستراتيجيات الأساسية لمساعدتك على التسوق عبر الإنترنت بأمان.

موثوقية مواقع الويب

ترتفع نسب الإقبال على عمليات الشراء عبر الإنترنت مع اقتراب المناسبات الخاصة مثل عيد الحب والعام الجديد وغيرها. وفي هذه الفترة تحديداً، احرص  على التأكد من موثوقية موقع  الإنترنتالذي تتعامل معه قبل إدخال أي بيانات شخصية أو مصرفية.

الطريقة الأسرع والأسهل للتحقق من الموقع بشكل مبدئي هي الاطلاع على سريان شهادة التوثيق الأمني “HTTPS” من خلال النقر على الرمز المجاور إلى عنوان الرابط في متصفح الإنترنت.

يشير وجود رسالة “الاتصال آمن” إلى أن الموقع يستخدم تقنية تشفير البيانات  بهدف حماية سرية جميع المعاملات بين الموقع والمستخدم.

غياب  هذه الشهادة  يدعوك لتجنّب  إدخال أي معلومات حساسة  إذ يشير إلى افتقار الموقع لقواعد الأمان الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من أختام الثقة أو الشهادات من المنظمات المعترف بها مثل Norton أو McAfee، والتي تشير إلى أن الموقع تم التحقق من سلامته.

التزم قدر الإمكان بالمنصات المعروفة أو مواقع العلامات التجارية الرسمية، وتذكر دائمًا أنه كلما بدت الخصومات غير واقعية أو أن الصفقة  أفضل من أن تكون حقيقية، فهذه مؤشرات واضحة على خداع أو عملية احتيالية

حماية معلومات الدفع

تستطيع تكوين فكرة عامة سريعة عن الموقع من خلال تقييمات ومراجعات العملاء السابقين، والتي تعكس نوعًا ما مقياسًا لمدى موثوقية الموقع. على سبيل المثال، يلجأ عادةً عشاق الألعاب والمراهنات إلى موقع AskGamblers.com للاطلاع على التقييمات ذات الصلة بالمنصات التي يودون تجربتها.

كما يمكنك حماية تفاصيل الدفع الخاصة بك عبر استخدام طرق الدفع الآمنة مثل بطاقات الائتمان أو PayPal، والتي توفر للمستخدمين مستوى متميز من الحماية. إليك بعض النصائح الإضافية لحماية معلومات الدفع الخاصة بك:

• تجنب حفظ تفاصيل بطاقتك المصرفية على مواقع الإنترنت قدر المستطاع.
• استخدم بطاقات الائتمان الافتراضية (مسبقة الدفع) المخصصة للاستخدام مرة واحدة.
• راقب كشف الحساب المصرفي الخاص بك بانتظام، وتأكد من عدم وجود أي نشاط غير اعتيادي .
• فعّل خاصية الإشعارات الفورية لبطاقتك/حسابك المصرفي، للبقاء دائمًا على اطلاع بجميع المعاملات.

كيفية التعرف على عمليات التصيد الاحتيالية وطريقة تجنبها

تعتبر عمليات التصيد من أشهر أنواع الاحتيال الإلكتروني وأكثرها شيوعًا، ويلجأ إليها مجرمو الإنترنت لسرقة المعلومات الشخصية والمالية. غالبًا ما تتضمن هذه المحاولات إرسال رسائل بريد إلكتروني وهمية أو إنشاء مواقع  إنترنت مزيفة مصممة لتبدو وكأنها تخص إحدى الشركات المعروفة.

تتضمن رسائل الاحتيال عادةً نوعاً من التحية الشائعة مثل ( عزيزي العميل) أو طلب عاجل لتقديم معلومات شخصية أو مصرفية لأي غرض.

أيضًا، عادةً ما تنطوي رسائل الاحتيال على عناوين/ روابط مشبوهة، وأحيانًا قد يوجد بها أخطاء نحوية أو إملائية واضحة. لتجنب هذه الحيل، يوصى دائمًا بالتحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل وتجنب النقر على أي رابط أو ملف مرفق من جهات أو أشخاص مجهولين.

كذلك يُنصح باستخدام أحد برامج مكافحة التصيد الاحتيالي المعروفة والموثوق بها، والإبلاغ عن محاولات التصيد الاحتيالي للجهات المسؤولة.

استخدام كلمات مرور قوية والمصادقة الثنائية

يعد إنشاء كلمات مرور قوية وفريدة بمثابة حجر الزاوية في أي استراتيجية قد تستخدمها لحماية حساباتك عبر الإنترنت. سواء كنت تختار رقم سري لبطاقة فيزا الخاصة بك، أو تعيد تعيين كلمة المرور الخاصة ببريدك الإلكتروني.

تجنب بشكل عام استخدام المعلومات التي يمكن تخمينها بسهولة مثل الأرقام المتتالية (123456) أو تلك التي تحمل دلالات معروفة للغير كالاسم أو تاريخ الميلاد. بدلاً من ذلك، احرص على أن تشمل كلمة المرور مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة.

تفعيل خاصية المصادقة الثنائية على حساباتك يوفر مستوى إضافي من الأمان والحماية. تشير هذه الخاصية إلى إمكانية استخدام جهاز آخر (هاتفك الذكي على سبيل المثال) في عملية تسجيل الدخول أو إرسال المعلومات.

يتم إرسال رمز خاص صالح للاستعمال مرة واحدة إلى هاتفك، وعليك استخدام هذا الرمز لإتمام المعاملة. وفي ظل تفعيل ميزة المصادقة الثنائية،  إن حصل أحد المتسللين على كلمة مرورك فلن يتمكن من الوصول إلى حسابك بدون  عامل التحقق الثاني (الرمز المرسل لهاتفك).

استخدام شبكات Wi-Fi العامة

يعتمد المحتالون عادةً على ضعف الجانب الأمني في شبكات Wi–Fi العامة والذي يساهم في إنجاح محاولاتهم في اختراق جهاز الضحية بسهولة. لذلك، تجنب الشراء عبر الإنترنت أو إجراء أي معاملات تستلزم استخدام بياناتك الشخصية أو المصرفية أثناء اتصالك بشبكة Wi-Fi عامة، وحاول الالتزام بما يلي:

• استخدم أحد برامج الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) لحماية بياناتك.
• أوقف تشغيل/ مشاركة الملفات عبر الواي فاي أو البلوتوث في جهازك.
• تحقق من اسم الشبكة التي تستخدمها كونها تابعة لجهة موثوقة.
• استخدم برنامج لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة، وقم بتمكين جدران الحماية.
• تجنب تنزيل البرامج/ الملفات من مصادر غير معروفة.

كلمة  ختامية

تتطلب المحافظة على أمان بياناتك الشخصية والمصرفية خلال الشراء عبر الإنترنت اتباع بعض التدابير الوقائية فالتعامل مع مواقع  الإنترنت الموثوق بها، وحماية معلومات الدفع الخاصة بك، هي مجرد خطوات على طريق حماية بياناتك من التعرض لعمليات التصيد الاحتيالي.

يمكنك تقليل مخاطر التعرض للاحتيال من خلال استخدام كلمات مرور قوية وتمكين ميزة المصادقة الثنائية. يستعرض المقال المزيد من النصائح لتتمكن من الاستمتاع بالتسوق عبر الإنترنت مع الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية والمالية.